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Toute information sur les produits qui figurent dans les présentes ne doit jamais remplacer les conseils fournis par votre médecin ou un autre professionnel de la santé.


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Comptes de médias sociaux d’entreprise de Takeda

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Lignes directrices applicables aux communauté des médias sociaux 

Nous reconnaissons l’importance des médias sociaux dans l’espace de communication numérique. Toutefois, en adoptant ces plateformes, nous voulons agir de façon responsable. Nous présentons ci-dessous les médias sociaux sur lesquels nous sommes actuellement présents, ainsi que nos conditions et lignes directrices régissant vos interactions avec nous sur ces plateformes. Les plateformes que nous utilisons actuellement pour rejoindre notre auditoire à l’échelle mondiale sont les suivantes : 

Ces plateformes ont été créées et sont gérées par Takeda. Leur raison d’être est de fournir au public de l’information sur la santé, le bien-être, les maladies que nous aspirons à guérir et les populations que nous desservons, ainsi que sur notre entreprise, notre mission et nos valeurs. Si vous interagissez avec nous en ligne, et nous espérons que vous le ferez, vous acceptez de vous conformer à nos lignes directrices applicables aux communautés de médias sociaux. Nos comptes sont disponibles en anglais seulement; toutefois, vous pourriez recevoir des publications dans une autre langue si celle-ci est mentionnée dans votre profil. Le contenu que nous publions n’est fourni qu’à titre informatif et éducatif et ne constitue PAS un avis médical donné par un professionnel.

Nous aspirons à créer une communauté de partage positive sur les médias sociaux. Nous accordons une grande importance à votre rétroaction et, lorsque vous interagissez avec nous en ligne, nous vous demandons de bien vouloir faire preuve de respect à l’égard des autres utilisateurs. Si vous ne le faites pas, nous nous réservons le droit de refuser ou de supprimer des commentaires. Si vous souhaitez poser une question ou formuler un commentaire sans lien avec le sujet de la discussion, veuillez communiquer avec nous.

Les mentions, commentaires, mentions « J’aime », inscriptions dans les favoris et partages de publication sur X (« retweets ») sont les bienvenus! Toutefois, nous devons insister sur le fait que comme le secteur pharmaceutique est hautement réglementé, nous pourrions ne pas être autorisés à répondre aux mentions, aux messages privés (DM) et aux réponses et devoir supprimer de telles publications si elles :

  • ont un contenu (ce qui comprend les images, les vidéos et les hyperliens) grossier, diffamatoire, calomnieux, offensant, abusif, discriminatoire ou dégradant 
  • ont un caractère méprisant ou menaçant, ou tolèrent la violence ou un comportement illégal 
    offrent des conseils médicaux ou concernant la santé
  • ont une visée commerciale ou publicitaire (p. ex., vente de produits ou de services, recrutement d’adeptes et de nouveaux abonnés)
  • sont considérées comme des pourriels ou sont excessivement répétitives et/ou perturbatrices pour la communauté
  • posent des questions directement liées à des enjeux relevant du domaine financier, juridique, réglementaire ou médical ou de la protection des renseignements confidentiels 
  • violent les règles des plateformes de médias sociaux  

Le fait que nous suivions certains comptes ou que nous interagissions avec ceux-ci ou que certains comptes nous suivent ou interagissent avec nous sur nos différents comptes ne constitue en aucun cas une indication d’un quelconque appui donné par Takeda à ces comptes tiers ou à leur contenu. De même, les inscriptions dans les favoris, les mentions « J’aime », les commentaires et les partages de publication sur X (« retweets ») n’indiquent aucunement un tel appui de notre part. Nous aimons partager les contenus intéressants et pouvons insérer des liens ou des renvois à d’autres sites dans nos publications dans les médias sociaux. Nous ne sommes pas responsables de l’exactitude du contenu des autres sites et nous ne pouvons être tenus responsables de tout préjudice découlant de ce contenu.

Veuillez ne pas utiliser ces plateformes pour signaler des événements indésirables ou des effets secondaires de nature médicale. Si vous pensez avoir présenté des effets secondaires ou des réactions de nature médicale associés à un produit de Takeda, veuillez consulter immédiatement votre médecin, votre pharmacien ou tout autre professionnel de la santé. Vous pouvez également nous signaler directement les événements indésirables et les effets secondaires de nature médicale en communiquant avec votre bureau local de Takeda. Pour déclarer les effets secondaires soupçonnés d’être associés à un ancien produit de Shire, veuillez envoyer un courriel à drugsafety@shire.com. Pour obtenir de l’information sur l’ancienne société Shire (y compris ses produits), veuillez consulter le site Web de Shire.

Nous ferons tout notre possible pour répondre à vos questions. Toutefois, comme nous sommes une société hautement réglementée, il nous arrive parfois de ne pas pouvoir répondre ou de ne pas être en mesure de le faire rapidement. Le présent compte est le compte mondial de Takeda. Si vos questions sont de nature locale, veuillez communiquer avec votre bureau local de Takeda en suivant le lien indiqué ci-dessus. Si nous mettons un peu de temps à répondre ou si nous ne répondons pas, sachez que nous ne vous ignorons pas : nous vous écoutons et nous nous efforcerons de répondre à toutes les personnes possibles dans les meilleurs délais, le cas échéant. Néanmoins, Takeda se réserve le droit de répondre et ne garantit pas de réponse.

Merci de l’intérêt que vous portez à nous rejoindre sur les réseaux sociaux – nous sommes impatients de vous entendre.

 

Lois applicables

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